BC Game 哥斯达黎加隐私政策

BC Game 哥斯达黎加 Privacy 概览

这份 Privacy Policy 概览涵盖与 账户访问、payments、Casino、Sportsbook、promotions、Support 与 技术使用 相关的数据类别。

用户还应阅读 官方 BC.GAME 内当前 Privacy Policy 与 条款，因为 verification 规则、付款检查、cookie settings 与 Support procedures 可能更新。

BC Game Registration 与 Security 数据

Registration 信息 可以包括 email、phone number、username、country code 或 linked social 账户。

Security data 可以包括 IP address、浏览器、设备、登录 session 与 two-factor 身份验证 状态。

BC Game Payment 与 Crypto 数据

Payment 记录 可以包括 deposit method、crypto wallet address、transaction 状态、withdrawal request 与 payment verification。

TxID/hash 用于识别 blockchain transaction；private key 与 seed phrase 控制 wallet，不应发送给 Support。

Casino 与 Sportsbook 记录

Casino 可以生成 round 历史记录 与 游戏 identifiers；Sportsbook 生成 ticket、odds、stake 与 结算 信息。

如果问题只涉及一局或一张 ticket，使用对应 identifier 比发送全部 历史记录 更合适。

BC Game Bonus 与 loyalty data

promotion 信息 可以包括 已claim offers、wagering 进度、Promo Code use、现金back、VIP/loyalty 状态 与 expiry。

Rollover 用于把 promotional wagering 与普通 现金/Transaction 区分开。

BC Game Support communications

Support 记录可以包含 messages、截图、账户恢复请求 与 technical reports。

Focused 截图 应只展示相关 错误、identifier 或 状态，避免包含与 问题 无关的其他 余额 或 tickets。

Cookies 与 BC Game 技术数据

Cookies 可以用于 page performance、language preferences、登录 stability、fraud prevention、security checks、analytics 与 content presentation。

用户可以通过 浏览器 settings 管理 Cookies。清除 Cookies 可能导致 logout，但不会删除 BC Game 账户、Wallet 或 stored tickets。

BC Game Security recommendations

BC Game 已公布的 Security 指引重点保护 login credentials、2FA 与 transaction details。

1. 为 BC.GAME 使用独立 密码。

2. 需要额外保护时启用 2FA。

3. 不要分享 密码、private key、seed phrase 或 恢复信息 code。

4. Login 前确认 web网站 address。

5. 发送 crypto 前确认 network、wallet address 与 金额。

移动端 隐私

移动端 打开的仍是 电脑端 同一个 账户 与 Wallet，因此 screen lock、saved-password controls 与 2FA 继续重要。

在 共享设备上，不要保存 credentials，并在使用结束后 logout。

Verification documents 与 BC Game 账户安全

Identity documents 应只通过 BC Game 账户内显示的 官方 verification flow 上传。

如果通过 未验证 channel 收到异常 document request，应先通过 官方 Support 路径 核实。

BC Game 的 Responsible Gaming 与合规使用

使用 real-money 功能 前，应查看 当前operator details、licence 信息、哥斯达黎加 可用性、受限国家信息、age 要求、Responsible Gaming tools、bonus 条款、KYC checks 与 withdrawal conditions。

当前 BC.GAME 条款 与 Privacy Policy 是 账户 要求 发生变化时的正式参考。

Cookies、浏览器 与 session data

不同 浏览器 可以在同一 设备 上保留不同 Cookies 与 登录 session。某个 浏览器 logout，并不一定让其他 浏览器 同时退出。

在 共享设备上，应检查实际使用过的 浏览器，并避免长期保存 credentials。Cookies 可以影响本地 session，但不会删除平台侧的 Wallet、My Bets 或 Transaction 记录。

Support 请求 中的数据最小化

如果问题只涉及一笔 transfer，就从 TxID 与相应 Transaction 开始；如果只涉及 sports ticket，就使用 ticket ID；如果是 Casino round，则使用 round ID。

这种方式让 Support 获得足够信息，同时避免把整页 Wallet、全部 bets 或其他个人信息一起暴露。

Verification documents 的提交范围

Identity documents 属于高敏感信息，应只上传到 BC Game 账户内的 官方 verification flow。

如果 social media、private message 或陌生 email 主动要求 documents，应先通过 官方 Support 核实，而不是直接回复附件。

promotion 与 VIP data 也属于 账户信息

Bonus claim、Rollover 进度、VIP 状态 与 campaign 历史记录 都可以反映账户campaign。处理单一 promotion issue 时，不需要发送与该 campaign 无关的全部 奖励 历史记录。

campaign name、当前奖励 state 与 relevant Rollover 通常已经能够建立 核查 上下文。

移动端 设备 上的本地数据

手机 可能在 Photos、Downloads、浏览器 已保存密码 或 云端备份 中保留与 账户 相关的文件。Case 结束后，不再需要的 截图 或 verification copy 可以删除。

如果 设备 将交给他人使用，还应明确 logout，并清除 saved session 与 credentials。

Privacy 与 Responsible Gaming 同样依赖 当前条款

Account verification、payments、bonus 规则、受限国家信息 与 Responsible Gaming tools 都可能随平台更新。

因此哥斯达黎加用户应以 当前 BC.GAME 条款 与 Privacy Policy 为正式参考，而不是只依赖旧截图或以前的流程。

账户信息的类别应该按用途理解

注册信息用于建立与识别账户，安全信息用于保护登录，付款记录用于追踪资金，游戏和体育投注记录用于解释 campaign记录，促销信息则用于计算 奖励 与 wagering。

把这些类别分开理解，比把所有数据统称为“个人资料”更容易知道何时会使用哪一部分。

Cookies 主要影响浏览器体验

Cookies 可以保存语言、登录状态或页面偏好，也可以参与 security checks 与 analytics。用户可以通过 浏览器 settings 管理它们。

清除 Cookies 可能让本地 浏览器 退出登录，却不会删除服务器上的 Wallet、My Bets、Transaction 或 promotion 历史记录。

Crypto 数据和 Wallet 敏感密钥 不是同一类信息

TxID、network、金额 与 接收地址 用于确认一笔 blockchain transfer；private key 与 seed phrase 则可以控制外部 wallet。

前者可以在需要时用于 Support 核查，后者不应出现在任何正常的 Support 对话中。

Support communication 也应控制数据范围

一个具体 问题 不需要默认分享所有账户历史。Crypto 用 TxID，Sportsbook 用 ticket ID，Casino 用 round ID，promo 用 campaign name 与 错误。

如果第一轮信息不够，Support 可以在同一 问题 中要求补充，而不是一开始就上传全部资料。

共享设备上的Privacy 重点是 session 与 已保存登录信息

关闭网页标签并不一定等于 logout。使用公共或借来的 设备 后，应明确退出 BC Game，并检查 浏览器 是否保存 密码 或 关联登录。

如果曾下载 验证文件 或 Support attachment，也应在使用结束后删除不再需要的本地副本。

当前 Privacy Policy 才是最终参考

Platform 功能、KYC、付款检查、奖金条件 与 受限国家信息 都可能更新。

哥斯达黎加用户应以 BC.GAME 当前 Terms 与 Privacy Policy 为准，特别是在 KYC、payment checks、bonus conditions 或地区限制发生更新时。

付款信息应该只用于对应的 transaction

处理一笔 crypto Deposit 时，TxID、network、金额 与 接收地址 足以描述该 transfer。没有必要同时发送其他钱包余额或 unrelated transactions。

这种按 transaction 组织信息的方式既能帮助 Support，也能减少不必要的数据暴露。

Casino 与 Sportsbook 数据可以分别最小化

Casino 问题 使用 游戏 name 与 round ID，Sportsbook 问题 使用 ticket ID 与 market。两种 campaign记录 都可能影响同一 Wallet，但并不需要互相分享 历史记录。

只提供与问题有关的 记录，可以让 核查 更集中，也避免暴露其他 bets 或 rounds。

promotion data 也需要限制分享范围

campaign 历史记录、Rollover 与 VIP 状态 都属于账户campaign信息。如果问题只涉及一项 bonus，应只提供该 campaign 的必要 details。

Support 需要更多信息时，可以在同一个 问题 中继续询问。

移动端 Privacy 不只等于 screen lock

手机锁屏 可以保护设备本身，但 浏览器 已保存密码、关联登录、Downloads 与 云端备份 也可能保留 账户数据。

换手机、维修或出售旧 设备 时，应检查这些位置，而不是只退出 BC Game 页面。

Verification 与 Support 使用不同类型的数据

Verification 可能需要 身份证明文件，而普通 transaction、ticket 或 round 核查 通常只需要相应 identifiers。

因此不应因为一次简单 Support 请求 就主动上传完整身份证明，除非 官方 verification flow 明确要求。

Privacy Policy 与 条款 应一起阅读

隐私 说明数据类别与安全边界，条款 则说明 账户、payments、promotions 与使用条件。两者共同构成当前正式规则来源。

哥斯达黎加用户应以 live 平台 的 当前version 为准，而不是依赖旧 campaign 截图 或过时流程。

Privacy FAQ